#13 Wie wird man zur Marke?

00:00:00: Ich bin zwar immer in Bewegung, aber so wirklich voranbringen tut mich das nicht.

00:00:04: Weil wer irgendwie alle anspricht, da spricht quasi gar kein An.

00:00:08: Und dann ist man irgendwann an dem Punkt, an den man sich ärgert weil man merkt wenn ich es von Anfang an gemacht hätte, dann wäre jetzt schon viel weiter und dann verliert man die Leute.

00:00:23: Madly Inspired der Podcast, in dem ich mit Menschen spreche, die mich bewegen inspirieren und begeistern.

00:00:34: Hallo und schönen dass ihr wieder eingeschaltet habt.

00:00:36: Meine heutige Folge richtet sich an alle Selbstständigen, Unternehmer oder die, die es vielleicht irgendwann noch werden wollen.

00:00:43: Und zwar wird's heute um das Thema gehen – wie wird man eigentlich zur Marke?

00:00:48: Alle, in denen meine letzte Folge mit dem Gerd Forscher gehört haben, erinnern Sie sich vielleicht, dass er einen ganz wichtigen Punkt gesagt hat zum Unternehmertum und zwar, dass es darum geht, dass man sich am Markt etabliert und sich ein Namen macht und dass man zur Marcke wird!

00:01:04: Warum das so wichtig ist, möchte ich an einem Beispiel verdeutlichen.

00:01:08: Und zwar diejenigen, die mir auf Instagram folgen – die haben das vielleicht letzte Woche gesehen!

00:01:12: Ich habe nämlich einen Beitrag in meine Story gepostet und zwar ging es da um eine Werbekampagne.

00:01:17: Das war ein sehr große Werbetafel.

00:01:20: Auf der Werbetafe war ein roter Hintergrund.

00:01:24: In der Mitte stand ganz groß das Wort Nuggets und unten rechts im Eck In gelber Schrift die Aussage You Know Where.

00:01:32: Also das war eine Kampagne aus Amerika, die eben sagt Nuggets und du weißt wo?

00:01:38: Es war kein Logo, kein Name, kein gar nichts!

00:01:41: Und jeder wusste gleich – Die Kampanie ist von McDonalds und ich weiß ganz genau wo ich diese Nuggetz kriege.

00:01:47: Obwohl man keinen Bild gesehen hat... von dem Produkt und gar nichts.

00:01:50: Und das ist genau das, warum Markenaufbau so wichtig ist!

00:01:55: Die mussten nicht mal ihr Logo auf diese Werbetafel packen – und trotzdem wusste jeder, von wem es ist und worum sich handelt?

00:02:03: Weil jetzt einfach mittlerweile so in unseren Köpfen drin ist die rote Farbe mit der gelben Schrift oder allgemein die Farbkombi Rotgelb plopp bei den meisten würde ich behaupten gleich McDonalds.

00:02:14: Und jetzt könnte man sagen, ja gut aber da stand ja Nuggets.

00:02:17: Aber genau das ist der Unterschied weil es gibt super viele Anbieter oder Fastfoodketten oder Imbisse bei denen es Naggels gibt.

00:02:24: Aber es war ganz klar welcher hier anspricht und es ist eine super wirksame Kampagne, weil die genau das auslösen mit einem Wort und einem halben Satz im Endeffekt.

00:02:36: Und dann möchte ich kurz ausholen oder einen kurzen Exkurs zu dem Buch von Gioremy von Matt.

00:02:41: Ich hatte ihn schon mal erwähnt mit der Lebenszeit Uhr eben mitbegründet von der großen Werbeagentur Jung von Mutt in Hamburg.

00:02:48: Er hat das Buch geschrieben am Ende, indem er einfach über seine Zeit und die Arbeit in der Kreativbranche, in der Werbebranche spricht.

00:02:56: also sehr zu empfehlen des Buchs.

00:02:58: Und im einem Kapitel geht es darum dass er sagt Slogans oder Kampagnen, je weniger Wörter die enthalten, desto teurer werden sie.

00:03:07: Also ein Slogan und ein Claim mit nur zwei drei Wörtern kostet sehr viel mehr als jetzt irgendwie so ein ganzer Slogen Satz.

00:03:15: Ihr müsst euch vorstellen wenn ihr jetzt irgendwie eine Aussage machen wollt über eine Marke oder so das dann in einem Satz zu sagen ist einfach aber das auf zwei, drei Wörter zu verdichten und trotzdem die Message zu transportieren.

00:03:27: Das ist richtig Arbeit!

00:03:29: Es braucht Kreativität, es braucht Denken und kluge Köpfe dahinter.

00:03:34: und das wollte ich jetzt einfach nur mal kurz so einen kleinen Exkurs machen weil ich das total spannend fand wenn man sich jetzt auch denkt eine Riesenwerbe habe lieben sicherheit auch ein einiges an Geld kostet an Werbekosten.

00:03:46: Und was machen die?

00:03:46: Die packen ein Wort drauf und einen halben Satz.

00:03:49: aber genau Das war das wirksame und viel wirksam, als hätten die da jetzt gesagt bei uns gibt es die besten Nuggets kommt doch her.

00:03:56: Und ich finde das verdeutlicht sehr gut was Markenaufbau so wichtig macht oder was es so wichtig machen wirklich auch als Marke sich in den Köpfen der Leute zu etablieren.

00:04:07: auch noch sehr wichtig macht, ist dass der Markt einfach immer überfluteter wird.

00:04:13: Wir haben super viele Unternehmen, wir haben immer mehr Akteure und immer mehr Marken und bei den ganzen Reizen haben wir eigentlich permanent eine komplette Reizüberflutung.

00:04:27: heißt Thema selektive Wahrnehmung.

00:04:29: Unser Hirn filtert für uns alle Reizungeninformationen vor und lässt nur die durch, die es für relevant oder für wichtig hält und filtert das auch nach unseren Erfahrungen, nach unseren Überzeugungen, Nach unseren Emotionen.

00:04:43: Heißt Es wird immer wichtiger herauszustechen und im Kopf zu bleiben und vor allem ganz klar sich zu positionieren, wofür stehen wir eigentlich?

00:04:54: Weil die Leute ja schon vorfiltern nach ihren Überzeugungen.

00:04:58: Heißt ich muss auch die Leute, die ich erreichen will, weil sie einfach zu meinen Werten, zu meiner Marke passen, die muss ich auch gezielt ansprechen können.

00:05:05: und das alles ist kein Zufall sondern es ist einfach Markenaufbau!

00:05:11: Und ich finde was es auch ziemlich gut verdeutlicht warum das so wichtig ist stellt euch mal eine Tüte vor, die so im Wind Umfliegt so eine Plastiktüte, die irgendwo auf dem Boden liegt und jedes Mal wenn ein Windstoß kommt wird sie in irgendeine Richtung getrieben.

00:05:24: Die bewegt sich zwar ständig aber die bewegt nicht voran oder in eine Richtung weil man geht sie nach da, man geht es nach da.

00:05:32: Die hat keine klare Richtung und die kommt auch nicht vor an.

00:05:36: und so ist das... als Unternehmen auch, wenn ich immer nur auf Dinge reagiere oder immer wieder neue Sachen anstoße ohne eigentlich zu wissen wo wollen wir hin?

00:05:46: Worum geht es uns bei der Sache?

00:05:47: wie soll das wirken?

00:05:49: Dann reagier' ich immer noch anstatt zu agieren und ich habe gar keine klare Richtung.

00:05:54: Ich bin zwar immer in Bewegung aber so wirklich voranbringen tut mich das nicht.

00:05:58: Und ein weiterer Grund warum's so wichtig ist Wenn ich einfach klare Dinge hab für die ich stehe, wenn auftreten, wenn ich klar bin in meiner Kommunikation.

00:06:08: Dann schaffe ich was, was enorm wichtig ist, nämlich Konsistenz!

00:06:12: Also ich verheilte mich immer gleich, ich kommuniziere immer gleich und sehe immer gleich aus.

00:06:17: Ich habe nicht ständig neue Farben ein neues Logo, mal du zieh' ich, mal sie zieh', mal hab ich die Überzeugung, mal die.

00:06:24: Das sorgt einfach bei den Leuten für Verwirrung.

00:06:26: Die wissen eigentlich gar nicht wofür stehst Du?

00:06:28: Was machen die

00:06:29: eigentlich?".

00:06:30: Und dann verliert man die

00:06:31: Leute.".

00:06:31: Heißt, wenn ich klare Richtlinien habe und bei es wofür ich stehe dann kann ich auch immer konsistent das nach außen bringen.

00:06:39: Und bei den Leuten ergibt sich ein Bild.

00:06:41: die kriegen sowas wie eine Erwartungshaltung weil sie einfach wissen was sie erwartet und das schafft Konsistenz.

00:06:48: und was das auch schafft und das ist das Wichtige heutzutage ist Vertrauen Weil Sie einfach wissen, was Sie erwarten können.

00:06:55: Wenn sie deine Dienstleistunganspruch nehmen und dein Produkt kaufen.

00:06:59: Und diese Erwartungen wird dann auch im besten Fall sonst.

00:07:01: Das ist wieder für die Katz erfüllt!

00:07:04: Genau darum geht es konsistent sein Widererkennungswert schaffen und dadurch für Vertrauen sorgen.

00:07:10: So wie schafft man das jetzt?

00:07:12: Man schaut sich drei Ebenen an.

00:07:14: Zum einen sind das die strategischen Grundlagen also die Magenidentität heißt Was sind eigentlich meine Werte, was ist meine Vision bzw.

00:07:23: die Vision der Marke?

00:07:24: Was haben wir für eine Mission?

00:07:25: Wo wollen wir hin?

00:07:26: Wofür wollen wir

00:07:27: stehen?".

00:07:28: Man schaut sich an – wer ist meine

00:07:29: Zielgruppe?!

00:07:31: Weil wer irgendwie immer alle anspricht, da spricht quasi gar keinen an!

00:07:34: Dann gucke ich, was machen meine Konkurrenten?

00:07:37: Wie ist der Wettbewerb?

00:07:38: Was machen sie vielleicht nicht so gut und wo bin ich vielleicht besser?

00:07:40: oder wo kann ich mich vielleicht auch in ne andere Nische bewegen oder mich einfach abheben von den anderen?

00:07:47: heißt, wie positioniere ich mich dann?

00:07:49: Welchen Platz soll meine Marke in den Köpfen der Leuten einnehmen.

00:07:53: Dann was ist mein USP?

00:07:54: also was hebt mich wirklich von der Konkurrenz

00:07:57: ab?".

00:07:58: Was mache mich einzigartig?

00:07:59: Und dann wird das übersetzt in den visuellen Auftritt, also ins Markendesign.

00:08:04: Dann kommen die Sachen, die ganz viele auf dem Schirm haben wie heißt mein Unternehmen oder meine Marke Das Logo?

00:08:10: welche Farben benutze ich?

00:08:11: welche Schriften?

00:08:11: da hört es bei vielen schon auf Also ein Logo und einen klaren Namen.

00:08:14: das haben zum Glück die meisten.

00:08:17: aber dass ich auch wirklich in den gleichen Farben immer meine Designs gestalte.

00:08:22: Und das ich mir auch überlege, was sollen diese Farben eigentlich auslösen?

00:08:26: Also es gibt ja so ein ganzes Feld, das nennt sich Fahrpsychologie und das macht einfach Sinn, sich vorher zu überlegen, was möchte ich dann eigentlich sagen wie möchte ich rüberkommen für was stehe ich?

00:08:39: Und um das zu können, braucht es eben diese strategischen Grundlagen.

00:08:43: Die dritte Ebene ist dann die Markenwirkung.

00:08:45: heißt wie kommuniziert die Marke?

00:08:47: Wie ist das Erlebnis?

00:08:48: Was hat die Marcke für eine Geschichte, die nach außen getragen wird?

00:08:52: Wie wird gesprochen?

00:08:53: Sieht's mir die Leute duzen wir sind wir locker sind wir professionell wirken wir edel wirken ihr lebensfroh.

00:09:00: also das sind alles so Sachen wo man sich einfach Gedanken machen muss wie soll der Kunde oder die Zielgruppe, die Marke auch wahrnehmen.

00:09:09: Und was für ein Erlebnis wollen wir schaffen an allen Berührungspunkten, die die Leute mit unserer Marke haben?

00:09:15: Und aus all den Sachen lassen sich dann Markenrichtlinien aufsetzen – ein Markenhandbuch.

00:09:21: und das ist die Grundlage weil ich mich da immer rückversichern kann egal was ich mache ob es eine Kampagne ist, ob das ein Gespräch ist, egal was es ist.

00:09:30: Ich kann mich immer ruck versichern passt es zu meiner Passt es zu meinen Werten, passt das dazu wo ich eigentlich hin möchte?

00:09:39: Wenn nicht, ändert was.

00:09:40: Und mit diesen Richtlinien hat man einfach eine Grundlage zur Einhaltung und entscheidet nicht immer so ins Blaue rein!

00:09:47: Und dadurch habe ich dann eben diese Konsistenz, von der ich gesprochen hab.

00:09:50: Und dann ist halt wirklich auch wichtig sich daran halten.

00:09:53: also wenn man dieses ganze diesen ganzen Prozess durchlaufen hat Dann wirklich konsistent dranhalten weil eine Marke wird man halt auch nicht von heute auf morgen Sondern es ist einfach diese Konsistenz wo den Leuten zeigt hey das sind wir und wie meins ernst und darauf kann man sich auch verlassen.

00:10:10: Und das ist mir wirklich auch ein Anliegen eben für alle selbstständigen Unternehmer, weil ich habe den Fehler selbst gemacht und jetzt könnte man ja meinen.

00:10:18: Ich sollte es eigentlich besser wissen, aber wie das auch zum Beispiel bei den Gewerken im Handwerk ist.

00:10:23: Zum Beispiel beim Elektriker findet man glaube ich viele lose Kabel zu Hause obwohl die es ja eigentlich besser wissen oder am besten können.

00:10:31: Aber bei mir war das genauso wie's einfach bei vielen Firmen und Unternehmen is.

00:10:36: Am Anfang es lief oder man hatte halt aktives Geschäft und man hat sich mit diesen Dingen einfach zu wenig beschäftigt, weil es in dem Moment vielleicht auch nicht so notwendig.

00:10:49: einem vorgekommen ist.

00:10:50: Natürlich hatte auch ich ein Logo, einen Namen und Farben und Schriftart und so... Also ich bin da ja selber relativ gut aufgestellt weil ich einfach die Fähigkeiten dazu habe und mich damit ja auch auskenne.

00:11:01: aber auch ich hab den Fokus zu wenig drauf gelegt das von Anfang an strukturiert und strategisch aufzubauen.

00:11:09: Und dann ist man irgendwann am Punkt an dem man sich ärgert Weil man merkt wenn ich es von Anfang angemacht hätte als Basis viel weiter, weil ich einfach diese Konsistenz auf Dauer schon hätte abdecken können.

00:11:23: Und zweitens hätte ich auch in manchen Dingen vielleicht eben mehr Richtung gehabt und mich direkt in die Richtung bewegten, die es auch gehen sollte.

00:11:32: Und hätte nicht immer, was ich gesagt habe, wohin mich mal dahin bewegt oder mal da hinbewegt sondern war einfach von Anfang an klar ist wo man hin möchte.

00:11:40: Das ist wirklich mein großer Tipp macht das am Anfang.

00:11:43: Macht's einmal richtig!

00:11:44: Weil ihr könnt bei jeder Kampagne bei jedem Flyer, bei jedem Event.

00:11:49: Bei allem habt ihr einfach was wo ihr nicht wieder von vorne überlegen müsst wie machen wir das jetzt?

00:11:54: Wie kommunizieren wir das?

00:11:55: sondern ihr habt einmal dieses Handbuch was wie die heilige Bibel ist und es ist einfach eine Richtlinie und eine riesen Hilfe und ein Wegweiser weil ich euch immer wieder da drauf zurückberufen könnt und darauf vertrauen können.

00:12:09: Und wisst, dass ihr einfach immer wieder auf dieses Konto der Marke einzahlt und nicht irgendwie was mal da macht und mal was mal dar.

00:12:17: Also das ist wirklich das Machtsinn!

00:12:20: So früh wie möglich das anzugehen dann hat man ein klares Fundament und es macht einfach einen riesen Unterschied.

00:12:27: Und was halt auch das Ding ist, wenn man es nicht von Anfang an macht dann eben überlegt man sich ja trotzdem.

00:12:32: Man macht ja nicht einfach irgendwas und man hat ja trotzdem ein Logo oder irgendwie so'n bisschen Designkonzept.

00:12:37: oder so heißt man investiert eventuell auch in Flyer gut dass jetzt nicht so einen Riesen Investment aber in der Autofullierung in Kampagnen in Messestand oder was auch immer.

00:12:47: man investirt ja trotzdem in Werbemittel oder in einfach Dinge, die zur Außenwirkung gehören.

00:12:54: Und wenn ich dann halt irgendwann sage so okay jetzt mache ich das ganze mal gescheit?

00:12:58: Dann kann es sein dass die ganzen Sachen eigentlich im Endeffekt nicht mehr verwendbar sind also sie halt nicht mehr dem aktuellen Markendesign entsprechen und das ist dann natürlich ärgerlich!

00:13:07: Deswegen eben einfach mein Tipp macht es von Anfang an weil ich sehe das auch.

00:13:11: Ich habe auch Kunden die eben anfangen zu sagen, okay ich möchte hier was für meine Außenwahrnehmung machen.

00:13:17: Wir machen da einmal Flyer wir machen hier mal dieses Projekt und später merkt man dann vielleicht wäre es sinnvoll gewesen erstmal diesen Markenaufbau zu machen weil man dann einfach die Grundlage hat und halt einfach alles was man macht schon auf etwas einzahlt wo man später eben nicht das Gefühl hat oh da könnte jetzt schon weiter sein.

00:13:38: Genau, das war heute mal eine ein bisschen inhaltlichere Folge.

00:13:42: Ein bisschen mehr auch einen Blick in meine Arbeit und was ich eigentlich so mache.

00:13:47: Wie immer freue ich mich auf Feedback.

00:13:49: Hoffe dass ihr etwas aus der Folge mitnehmen konntet.

00:13:52: Nächste Folge steht wieder ein Interview an mit Cas.

00:13:55: da freue ich sich sehr drauf.

00:13:57: Seid auf jeden Fall gespannt!

00:13:59: Bis dahin wünsche ich euch alles Gute bis dann.